Ce qui fait fuir tes clients n’est pas toujours visible. Et pourtant, ça change tout.
Tu as peut-être un beau branding.
Une communication soignée. Une stratégie de marque complète.
Mais si, derrière, il y a des bugs dans les réservations, des ruptures de stock mal gérées, des réponses trop tardives ou des offres floues… tes clients décrochent.
Et ils ne reviennent pas.
Backstage, c’est la suite logique de tout ce que je fais déjà.
J’ai commencé par poser des stratégies de marque solides.
Puis j’ai accompagné leur déploiement sur le digital : contenus, identité, sites.
Et aujourd’hui, je vais plus loin, naturellement : j’optimise leurs coulisses.
Avec mon regard de designer et mon bagage d’ingénieure process,
je les aide à structurer leurs offres, leur tunnel de conversion, leurs outils, leurs workflows.
Toujours avec un seul objectif : que leur client vive une expérience fluide, claire, rassurante.
Et que la marque gagne en professionnalisme, en réputation, en fidélité.
Marques - E-commerce - Créateurs •
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Si tu vends des produits :
Je t’aide à structurer tes collections, à clarifier ta gamme, à écrire des fiches produits, à construire des démos produit pour tes investisseurs ou revendeurs.
On regarde ensemble la gestion de tes stocks, tes délais de livraison, tes relations fournisseurs, ton SAV, et la gestion de tes commandes.
Ton branding, c’est ce qu’on voit. Mais c’est ta logistique qui construit la confiance.
Consultants - Designers - Studios •
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Si tu vends des services :
On pose ensemble les bases : offres claires, tarifs lisibles, termes et conditions, contrats prêts à l’envoi.
Je t’aide à fluidifier la prise de rendez-vous, la gestion des e-mails, la communication avec tes clients, et à automatiser tout ce qui peut l’être.
Le but étant de te faire gagner du temps, de la crédibilité, et créer une expérience client fluide, rapide, professionnelle.
Backstage n’est pas un luxe.
C’est la suite logique d’un branding bien pensé.
Et c’est ce que je mets à ton service, pour que ta marque soit aussi efficace dans sa vitrine que dans son fonctionnement.